Rujukan Laman

Bagaimana shell777 Melindungi Data Anda

Di shell777, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat mengikut amalan perlindungan…

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanHak Pengguna DilindungiTiada Jualan Data Pihak KetigaPenyimpanan Selamat
shell777 Bagaimana shell777 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memastikan hak anda dihormati sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman shell777 untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan perlindungan data jika perlu.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Permintaan melalui borang ini dilog secara automatik dan dijejaki sehingga diselesaikan sepenuhnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

shell777 membina lapisan perlindungan yang menyeluruh di sekitar data akaun anda — daripada masa anda mendaftar hingga setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah…

Enkripsi SSL Menyeluruh

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan shell777 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif anda tidak dapat dipintas oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman shell777. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan shell777 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi dan sokongan yang diberi kebenaran. Semua akses dicatat dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadam akaun anda sepenuhnya melalui saluran sokongan shell777.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, shell777 akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi shell777

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap diajukan mengenai cara shell777 mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan laman. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pengesahan identiti dikumpul.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data akaun anda. Permintaan ini diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod transaksi tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan log masuk akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang, selepas itu semua data dihapus secara selamat dan kekal.

shell777 akan segera menyiasat, membendung kesan pelanggaran dan memaklumkan anda secara terus dalam masa yang ditetapkan. Kami mengambil langkah pemulihan segera dan memperkemaskan sistem keselamatan kami untuk mengelakkan pengulangan.